凡設有實體網點的商業(yè)銀行、農信社等機構必須辦理人民幣現金存取業(yè)務——

　　給人民幣現金業(yè)務辦理劃底線

　　本報記者 徐佩玉

　　《 人民日報海外版 》( 2022年02月24日 第 04 版)

　　前不久，北京中關村銀行和遼寧振興銀行分別發(fā)布公告稱，將于近期起停辦現金業(yè)務，引發(fā)社會廣泛關注。

　　2月21日，中國人民銀行、銀保監(jiān)會聯合召開銀行業(yè)金融機構人民幣現金服務工作座談會，再次強調人民幣現金的重要地位，為人民幣現金業(yè)務辦理劃出底線。

　　央行有關負責人指出，人民幣現金是國家法定貨幣，現金服務是最基礎、最根本的金融服務，現金投放收儲是銀行業(yè)金融機構最基本的業(yè)務，在滿足人民群眾生產生活需要、服務實體經濟、維護貨幣金融體系穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。設有實體網點的商業(yè)銀行和農信社等必須辦理人民幣現金存取業(yè)務。各金融機構不得以業(yè)務轉型升級、現金業(yè)務較少、控制成本、降低業(yè)務管理風險等為由，停辦人民幣現金存取業(yè)務。

　　近年來，隨著非現金支付特別是移動支付的快速發(fā)展，很多人已習慣于出門不帶實物現金。但中國人民銀行數據顯示，當前現金需求依然旺盛。截至2021年末，中國流通中現金(M0)為9.08萬億元，同比增長7.7%，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長勢頭，全年現金凈投放6510億元。其中，柜面現金存取是現金服務的主要渠道。2021年上半年，銀行業(yè)金融機構對私現金業(yè)務量占客戶現金業(yè)務量超90%，柜面現金存取占現金存取總量超70%。

　　現金需求主要來自哪些方面？據介紹，一方面，城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、人口結構以及傳統習慣等基本國情，決定了中國現階段仍存在較大實物現金需求。另一方面，小微企業(yè)、個體工商戶等市場主體數量增長較快，特別是中國個體工商戶數量突破1億戶，有效拉動了經營性現金需求。此外，現金使用門檻低，小額零售等場景、老年人和農民等特定群體更偏好使用現金。

　　座談會上透露，當前人民幣現金服務總體情況是好的，但也存在一些值得關注的問題。社會上拒收現金現象仍有發(fā)生，個別銀行機構辦理現金業(yè)務意愿有所下降，流通中人民幣整潔度、小面額人民幣服務等仍有較大提升空間。對這些新情況、新問題、新苗頭要高度重視，嚴肅對待，妥善解決。

　　央行有關負責人表示，現金在維護貨幣和金融體系穩(wěn)定方面發(fā)揮著不可替代的作用?，F金是維護公眾對銀行存款信心的重要基礎，公眾可將銀行存款貨幣等值兌換為現金，有助于形成穩(wěn)定的市場預期，維護銀行體系穩(wěn)定?，F金不僅是基礎貨幣的重要組成部分，而且在貨幣派生過程中還影響貨幣乘數，進而影響貨幣調控體系?，F金對電子系統依賴較小，不受系統故障、電力中斷等意外事件影響，在應對自然災害等方面具有重要戰(zhàn)略保障作用。

　　相關專家認為，我國商業(yè)銀行是社會主義性質的商業(yè)銀行。一方面要符合銀行業(yè)經營的一般規(guī)律，另一方面也要充分體現其社會屬性。銀行業(yè)金融機構作為現金服務的主力軍，要始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念，緊貼人民群眾在金融服務方面的需求，統籌經濟利益和社會責任，充分認識做好人民幣現金服務的重要性，不斷提升現金服務能力和水平。扎實做好人民幣現金存取業(yè)務，凡設有實體網點的商業(yè)銀行、農信社等機構必須辦理人民幣現金存取業(yè)務。不斷強化現金服務合規(guī)管理，持續(xù)提升流通中的現金整潔度，扎實推進小面額人民幣兌換工作，共同建設整治拒收人民幣現金長效機制，推動人民幣現金服務再上新臺階。